Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của za com. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định này.
Tóm tắt các quy định cốt lõi khi sử dụng dịch vụ za com
Tất cả dịch vụ của za com chỉ dành cho thành viên từ đủ 21 tuổi trở lên. Khai báo sai tuổi dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.
za com hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều được mã hóa và xử lý bảo mật.
Mỗi thành viên chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại za com. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
Mọi chương trình khuyến mãi tại za com đều có điều kiện vòng cược cụ thể được công bố công khai. Thành viên cần đọc kỹ trước khi nhận thưởng.
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc cấu kết giữa các tài khoản đều bị xử lý nghiêm theo điều khoản của za com.
za com có quyền điều chỉnh các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa chấp thuận thay đổi.
Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho mối quan hệ giữa nền tảng za com ("Chúng tôi", "za com") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do za com cung cấp ("Thành viên", "Bạn"). Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, Slot Online, sảnh game, ứng dụng di động và mọi tính năng liên quan.
Bằng việc truy cập trang web za com, tải ứng dụng, tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, Bạn xác nhận rằng đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được trình bày tại đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Bạn không nên sử dụng dịch vụ của za com.
Các Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng dành riêng cho thị trường Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của za com. Phiên bản tiếng Việt là văn bản có hiệu lực chính thức.
Điều khoản này có hiệu lực ngay khi Bạn đăng ký tài khoản tại za com và tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian Bạn là thành viên của nền tảng.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại za com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và là cơ sở để za com khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời thu hồi số dư hiện có.
Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. za com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. za com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của za com.
za com có quyền tạm khóa hoặc hủy tài khoản thành viên nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào tại tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cung cấp thông tin sai lệch, gian lận cá cược, lạm dụng khuyến mãi, hoặc thực hiện các giao dịch đáng ngờ. Quyết định của za com trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Tất cả dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến tại za com chỉ dành cho thành viên từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
Khi đăng ký, Thành viên xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. za com có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện Thành viên chưa đủ 21 tuổi, za com sẽ lập tức khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thắng cược.
Lưu ý quan trọng: za com áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho toàn bộ dịch vụ. Không có trường hợp ngoại lệ. Hãy chơi có trách nhiệm.
za com hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý bảo mật với hệ thống mã hóa tiêu chuẩn cao.
za com hỗ trợ nạp tiền tức thì, số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía cổng thanh toán. Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng mang chính tên mình – không được nạp hộ hoặc nhận nạp từ bên thứ ba.
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký. za com xử lý yêu cầu rút tiền nhanh sau khi hoàn tất xác minh. Tiền về nhanh sau khi giao dịch được duyệt. Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu theo quy định nội bộ của za com.
za com có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong những trường hợp này, za com có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi tiến hành giải ngân.
Mọi giao dịch tài chính tại za com đều được mã hóa SSL và giám sát 24/7 để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thành viên.
Mọi cược được đặt tại za com đều được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và số dư tài khoản được trừ tương ứng. Thành viên chịu trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm loại kèo, tỷ lệ và số tiền cược.
Kết quả của mọi trận đấu, sự kiện thể thao hoặc trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. za com sử dụng nhiều nguồn dữ liệu đáng tin cậy để đảm bảo tính chính xác. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, quyết định của za com sau khi xem xét là quyết định cuối cùng.
Cược đã được xác nhận thông thường không thể hủy. za com có quyền hủy cược trong các trường hợp đặc biệt như: sự kiện bị hủy bỏ, lỗi hệ thống rõ ràng, tỷ lệ kèo hiển thị sai do sự cố kỹ thuật. Số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản trong các trường hợp này.
Tính năng cá cược trực tiếp In-Play tại za com cho phép đặt kèo trong suốt thời gian diễn ra sự kiện. Tỷ lệ kèo In-Play thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. za com có quyền tạm dừng nhận cược In-Play bất kỳ lúc nào vì lý do kỹ thuật hoặc quản lý rủi ro.
za com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn trả cược thua, thưởng giới thiệu bạn bè và ưu đãi sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể trên trang Khuyến mãi.
Xem đầy đủ các chương trình khuyến mãi hiện hành tại trang Khuyến mãi za com.
Thành viên không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của za com:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời za com có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật lên cơ quan có thẩm quyền.
za com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng.
za com không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán thông qua đối tác cổng thanh toán được ủy quyền.
Để biết thêm chi tiết về cách za com thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
za com luôn khuyến khích thành viên xem cá cược là hình thức giải trí lành mạnh, không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết khó khăn tài chính. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng cược liên tục – cá cược luôn tồn tại rủi ro thua tiền.
za com cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để Thành viên có thể tự quản lý hoạt động cá cược của mình, bao gồm thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và thời gian nghỉ tự nguyện. Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của za com.
Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của za com để biết cách đặt giới hạn cá nhân và nhận hỗ trợ khi cần.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng za com bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của za com. Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng các tài sản này cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ za com.
Việc truy cập và sử dụng nền tảng za com không trao cho Thành viên bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung hoặc tài liệu mà Thành viên có thể truy cập trong quá trình sử dụng dịch vụ.
za com nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định liên tục. Tuy nhiên, za com không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát, bao gồm: gián đoạn kết nối internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba, thiên tai, sự kiện bất khả kháng hoặc lỗi kỹ thuật không thể lường trước.
za com không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng Thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của za com đối với Thành viên không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của Thành viên tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
za com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang Điều khoản để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của za com sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận và đồng ý với các thay đổi đó.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Thành viên, za com sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên giao diện nền tảng.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài kho ản, giao dịch hoặc dịch vụ, Thành viên có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của za com qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của za com luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ Thành viên trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch và thú vị nhất cho mọi thành viên tại Việt Nam.